1. Размещаем счетчик Яндекс.Метрики в шаблоне сайта.
2. Создаем цель в Яндекс.Метрике.
3. Заполняем форму.
Название формы произвольное.
Условие: JavaScript - событие
Идентификатор цели: произвольное имя на латинице (без пробелов)
Полученный код необходимо скопировать.
3. Открываем нужную нам форму для редактирования.
Путь1: корень сайта - lib - feedback - forms
Путь2: корень сайта - includes
Размещаем для тега <form> скопированный код в следующею конструкцию onSubmit=""
В результате должно получится onSubmit="ym(45846159,'reachGoal','form_request');"